大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于接待外国留学生条件有哪些的问题,于是小编就整理了3个相关介绍接待外国留学生条件有哪些的解答,让我们一起看看吧。
三星级酒店可以接待外国人吗?
并非所有的宾馆,酒店都可以接待外宾,能否接待外宾,不是看你酒店的星级,环境,或者服务,也不是看酒店里是不是有会外语的员工,而是看酒店里的员工是否有接待外宾的资格,换句话说,也就是酒店员工需要参加培训,并通过考核,获得接待外宾的资格证,这样这个酒店才可以接待外宾,让外国人办理入住。除了员工的接待资格外,酒店还需要一定的硬件设施,外宾证件扫描仪,需要这样一个机器,才可以核对外宾的身份,完成入住办理手续。
服务礼仪接待的基本要求是哪四点?
服务礼仪接待的基本要求是文明、礼貌、热情。要做到文明、礼貌、热情,就要做到“待客三声”。所谓“待客三声”是指来有迎声、问有答声、去有送声。1 来有迎声
来有迎声的含义就是要主动热情而友善地与接待的客人打招呼,主动、热情而友善地向对方问候致意。当公司员工在自己的工作岗位上接待来宾,或者面对外来客人时,都要具有强烈的主人翁意识,主动向交往对象打招呼,或者问候对方。来而不问是非常失礼的。
2 问有答声
所谓问有答声是指在自己工作岗位上当班执勤时,面对客人有问必答,不厌其烦。不提倡在非正式场合以及正式场合主动与客人谈论那些与自己工作业务不相关的事情,但是当客人提出问题时,应该有问必答。有问必答是一种耐心,是一种教养,也是一种风度。问有答声是文明待客的一种基本理论。
3 去有送声
去有送声是文明待客的最后一个环节,所谓善始善终。当客人离去时,不论对方有没有主动与你道别,不论双方洽谈是否成交,本着自始至终,有始有终的原则,当客人离去时,特别是在场的公司员工都要主动向对方道别、致意。忽视这最后一个环节,来有迎声,问有答声的种种良好表现都会前功尽弃
个人认为服务礼仪接待的基本要求,一是仪表、衣着要端庄大方,不能着浓妆,要淡妆相宜,衣着不能暴露,要端庄得体。
二是站姿挺拔,不能含胸驼背,既站如松。坐姿要端正,既坐如钟,不能翘二郎腿,摇摇晃晃。
三是要有一定的文化底蕴,不能一问三不知,让人感到肤浅。
四是要有一定的素养和礼貌,对所接待的人要做到有耐心,百问不厌!
服务礼仪接待的基本要求是四点:
A、文明
B、礼貌
C、热情
D、周到
服务礼仪的一般要求有:站姿、仪态、举止、见面礼仪、鞠躬礼、言谈。
常规的服务人际距离礼仪:
直接服务距离。服务人员为对方直接提供服务时,根据具体情况确定与服务对象的距离,一般以 0. 5米至1. 5米之间为宜。
展示距离。服务人员为服务对象进行操作示范时,服务人际距离以1米至3米为宜。
引导距离。服务人员为服务对象引导带路时,一般行进在服务对象左前方1. 5米左右最为合适。
公务接待工作要求?
***中央办公厅、***院办公厅印发《党政机关国内公务接待管理规定》,以公务接待厉行节约为主线,紧紧抓住创新管理和深化改革这两个“治本”之策,力求根治公务接待顽疾,遏制“舌尖上的浪费”。
《规定》就规范党政机关国内公务接待管理,厉行勤俭节约,反对铺张浪费作出规定。将公务接待的方方面面列入负面清单,吃住行游都有了不可逾越的“雷区”。
到此,以上就是小编对于接待外国留学生条件有哪些的问题就介绍到这了,希望介绍关于接待外国留学生条件有哪些的3点解答对大家有用。